العتاب فيه صفاء النفوس والعتاب على قدر المحبة، قول يتداوله الناس لكن العتاب لا يكون أسلوب فعالا الا إذا استخدم في الوقت المناسب ومع الشخص المناسب الذي يتقبل العتاب اللطيف بصدر رحب حتى لا تخسر من تحبهم من عتابك لهم.
نقدم لك فيما يلي 6 نصائح في هذا الشان
1- حدد عتابك : فلا يجب ان يزيد عتابك على حد معين، ولا تحول كلامك لنوع من التوبيخ، ولا تكرر ما تقولة ولا تلح كثيرا، حتى لا يتحول كلامك لنوع من الهجوم غير المحبب.
2- لا تتهاون : بينما لا يجب ان يزيد عتابك على حد معين، يلزم ايضا ان لا ينقص عن الحد الذي يجعله فعالا، فالتهاون احيانا يؤدي الى استسهال الامر من قبل الشخص الاخر، ومن ثم يتمادى في عدم مراعاة ما يضايقك.
3- لا توجه اتهاماً مباشراً : فلا يجب ان تضع من تعاتبه موضع المتهم، فتجعله يضطر للدفاع عن نفسه بطريقة تبدو وكانه يبرىء شخصه من تهمة مؤكدة، فذلك يوغر صدره اتجاهك، وربما تخسره جزئيا او كليا.
4- ضع النقاط على الحروف: عندما تعاتب انسان حدد بدقة الاشياء التى ضايقتك منه، بمعنى ان تضع النقاط على الحروف، مع التاكيد عند عتابك انك باق عليه وعلي حبك له، وان عتابك ماهو الا من باب البقاء على الود القديم.
5- كن مهذبا: فلا تستخدم ابدا كلمات خارجة عن الادب، وانتق الفاظك بعناية حتى لا تحرجه فلا يعود ينسى كلماتك.
6- كن هادئا: لا ترفع صوتك، وتكلم بهدوء ودون انفعال، وتذكر انك تعاتب ولا تشاجر
الخميس أبريل 16, 2009 7:52 am